Belazeren de online supermarkten in de UK hun klanten?
In de UK lijkt het erop dat online supermarkten de boel belazeren:
Daarom is het Office for Fair Trading (OFT), de Britse toezichthouder voor de consumentenmarkt, een onderzoek gestart naar de online praktijken van de Britse supermarktketens Tesco en Sainsbury’s, zo schrijft The Times.
Producten worden online duurder verkocht dan in de reguliere winkels. Vaak worden alternatieve producten geleverd in plaats van wat besteld is en bovendien zijn de producten nog maar kort houdbaar.
“Het lijkt wel of supermarkten via hun site artikelen proberen te dumpen die bijna over de houdbaarheidsdatum heen zijn”, constateert het OFT op basis van een enquête onder 1500 mensen.
Een doorn in het oog van consumenten is het prijsverschil. Bij Tesco online kost een exemplaar van Bridget Jones’s Diary 5,99 pond plus 2,74 pond bezorgkosten (ruim 12,50 euro). Wie het boek in de winkel haalt, betaalt slechts 3,73 pond (circa 5,30 euro).
Bovendien zien consumenten pas nadat ze hun online bestelling hebben gedaan of producten wel op voorraad zijn
Bron: Webwereld
Een kwalijke zaak, als dit waar blijkt te zijn, zal ze dit veel klanten kosten lijkt me....
- 15 December 2004
- Reacties (0)
- Permalink
