E-shop is nog steeds geen substituut voor de fysieke winkel
Onderzoek in de US geeft aan dat een groot deel van de online shoppers (54%) internet niet als goede vervanging zien van de ‘voelfunctie’ van een fysieke winkel. Ook geven ze aan dat het prettiger is om nieuwe producten te ontdekken in een fysieke winkel en om ondersteuning te krijgen bij de aankoop.
Bron: Emarketer
