Email verbroedert
Nieuwe technologic wordt vaak gezien als een bedreiging voor sociale contacten, maar de populariteit van e-mail en chatprogramma’s spreekt dit tegen. Internet wordt zelfs het meest gebruikt voor sociale doeleinden. Door internettoepassingen als e-mail, chat, verzendlijsten en instant messaging kan men meer sociale contacten onderhouden en met minder moeite de interactie coordineren dan in het ‘echte leven’. De meest populaire internettoepassing is email. 91 Procent van de personen met een internetaansluiting gebruikt deze voor email en 88 procent voor surfen of gericht zoeken naar informatie. Daarmee zijn deze applicaties populairder dan het downloaden van bestanden (51 procent) en e-winkelen (26 procent).
In totaal besteden internetgebruikers zo’n 10,8 uur per week aan sociale contacten. Voor niet-gebruikers komt dit op 10,9 uur per week.
Uit het onderzoek komt naar voren dat er wel verschillen zijn in de beleving van sociale contacten tussen personen die wel en personen die niet e-mailen. E-mailgebruikers geven aan dat er meer mensen zijn bij wie ze terechtkunnen, met wie ze goed kunnen praten, die hen echt begrijpen.
Mensen die geen gebruik maken van e-mail voelen zich vaker ge’isoleerd en zeggen vaker dat hun sociale contacten oppervlakkig zijn. Samengevat kan gesteld worden dat personen die e-mail gebruiken, de kwaliteit van hun sociale leven hoger inschatten dan personen die dat niet doen. Een vergelijking van de e-mailers met de niet-e-mailers leert verder dat de laatste groep zich minder in gesprekken over computers mengt (34 procent) en zich hierbij meer een buitenstaander voelt (38 procent). Deze gevoelens van uitsluiting gaan gepaard met een grotere angst dat men in de toekomst niet mee kan komen door de ontwikkelingen op computergebied (29 procent). Van de e-mailgebruikers geeft slechts 10 procent aan hiervoor bang te zijn.
Tijd voor sociale contacten
Het gemiddeld aantal uren dat de hele bevolking wekelijks in haar vrije tijd achterde pc doorbrengt, steeg van 0,9 uur in 1995 naar 1,8 uur in 2000. Van de 1,8 uur werd een half uur aan internet besteed. Er is nauwelijks onderscheid tussen internetgebruikers en niet-gebruikers in de tijdsbesteding
bron: Marketing Research Base 06-01-2004




