Hoe start je een viral marketingcampagne?
Op Marketingfacts schrijft Marco Derksen over de vraag in hoeverre het succes van Viral Marketing te voorspellen is. Dit is natuurlijk een van de belangrijkste vraagstukken bij de ontwikkeling van een campagne. De onzekerheid maakt de toepassing ervan ook eng. Immers, je moet vaak al bijna over de edge gaan wat content betreft, anders is het niet spannend genoeg. Zeker wanneer het een campagne is waar de ‘agent’ een filmpje is. Immers,
hoeveel merken kunnen het zich veroorloven om content aan te bieden als Trojan en Agent Provocateur, om maar een paar historische succescases te noemen. En daarnaast weet je niet of het wel gaat werken. En ja, als het werkt is het natuurlijk de meest rendabele marketingcommunicatie actie die je maar kan voorstellen.
Een van de succesfactoren voor een viral campagne is het vinden van de juiste personen in de seedingfase. Immers, hoe beter de je die kunt qualificeren, hoe groter de kans is dat je de gewenste versnelling krijgt in de juiste doelgroep.
Grappig is daarbij dat Burger King met haar successtory Subservient Chicken niet veel aandacht aan heeft besteed. Medewerkers van Burger King kregen het verzoek om een email naar hun vrienden en bekenden te sturen, en binnen een dag hadden ze al 200.000 bezoekers geteld. Maar goed, dat was in de tijd dat het allemaal vanzelf ging (2004). Met de huidige overload aan virale campagnes zal je er meer aandacht aan moeten besteden.
Er bestaan veel verschillende termen voor de mensen die je in de seeding fase wil bereiken. En ze worden vaak doorelkaar gebruikt. Mavens, Alpha users, Connectors, Influencers, carriers, trendsetters evangelists etc.
*Connectors* zijn de personen die je wilt bereiken met de eerste launch van je viral campgagne. Ze hebben veel sociale invloed. Hoe groter hun netwerk, hoe meer invloed ze hebben. Zie voor een mooie studie hierover: Blogninja
Connectors zijn:
* Ahead in adoption,
* connected to many people,
* interest in travelling,
* more exposed to media than others,
* more motivated by brand and less by price,
* value popularity of a brand,
* express strong opinions,
* more demanding than others,
* more years of formal education than others,
* favourable attitude towards change,
* and active information seekers.
Bron: weet ik niet meer
De uitdaging is om ze te vinden. Dat kan door marktonderzoek, deskresearch, volgen van de blogosfeer etc. Vuistregel voor het aantal connectors dat je in de eerste fase moet bereiken om je doelstellingen te realiseren is 10% van de opinieleiders in je doelgroep. Aangezien de opinieleiders gemiddeld ook 10% van de populatie uitmaken betekent dat dat je 1% van je doelgroep moet zien te bereiken (bron: connected marketing)
