KPN gaat online concurreren met het winkelkanaal
Enige tijd geleden plaatste ik een posting over kanaalconflicten. Hierin komen verschillende strategieen naar voren wanneer je als bedrijf geconfronteerd wordt met klanten die graag direct van je afnemen terwijl je tegelijkertijd gebruik maakt van (onafhankelijke) retailers. Mooi om hiervan ook echte praktijkvoorbeelden te zien. Zo las ik op Zibb.nl het bericht dat KPN via zijn website abonnementen voor mobiele telefonie gaat verkopen die niet in de winkel zijn te verkrijgen. Daarmee zegt het telecomconcern in te spelen op de toenemende behoefte onder consumenten om webwinkels op te zoeken voor hun aankopen.
Het gaat om zogenoemde bundelabonnementen, waarmee gebruikers kunnen bellen, sms-jes versturen en gebruik kunnen maken van de e-mail- en internetmogelijkheden van de aangeboden mobiele telefoons.
KPN zegt voordelige tarieven aan te bieden ten opzichte van het aanbod in de gewone winkelstraat.
De strategie is dus het aanbieden van unieke proposities via internet, tegen lagere kosten dan de winkel. Dit lijkt me toch een echt voorbeeld van: compete, concurreren met je retailers. Of zie ik het verkeerd?
- 13 April 2005
- Reacties (0)
- Permalink
