Mobile marketing rukt op of juist niet?
In adformatie verscheen op 17 juni een artikel over de opmars van mobile marketing.
84% van de Nederlanders heeft een GSM. Dat is vrijwel iedereen boven de 12 jaar. SMS campagnes lijken dan ook een goed instrument om deze consumenten te bereiken. De cijfers ondersteunen dat voorlopig, er worden responscijfers bereikt van gemiddeld 10%. In Engeland worden zelfs response rates gehaald van 15%.
Velen maken zich zorgen over het spam karakter van mobile marketing, alhoewel SMS voor spammers een kostbare zaak is: 7 eurocent per bericht vanuit Nederland, 3 eurocent per bericht vanuit India. In het artikel wordt betoogd dat daarom er geen spam via SMS zal worden verspreid. De vraag alleen is wat de definitie is van spam? In hoeverre zal de consument het op prijs stelllen dat zijn mobiele mailbox wordt gevuld met reclamemakers? Ligt het niet voor de hand dat het dezelfde weg op gaat als emailmarketing, waarbij de response cijfers in het begin ook hoog waren? Mijn indruk is dat de consument SMS marketing een veel grotere inbreuk zullen vinden op hun privacy dan emailmarketing. Opt-in zal dan ook een essentiele voorwaarde zijn om het tot blijvend succes te maken.
Adformatie 17 juni 2004
