Online shoppen in UK nu echt doorgebroken
Afgelopen kerst hebben de Britten aanzienlijk meer online gekocht ten koste van de aankopen in de winkels. Ook zijn ze andere categorieen producten gaan kopen.
under half the British population (44 per cent) claims to have used home shopping in the past year.
This is up from 41 per cent in 2001. While books, CDs and clothes are still the most popular items bought
through home shopping, other categories are seeing rapid growth. Groceries, for instance, only account for six per cent of home shopping, but this has risen by 50 per cent over the past three years. Home shopping is more popular with women than men: for instance, 24 per cent of female respondents are likely to buy
clothes online, compared with just 12 per cent of men. There are exceptions, however: men are more
than twice as likely to buy a computer online. Computers are the fastest-growing category in online shopping with nine per cent of people buying remotely - an increase of 65 per cent from three years ago.Bron: Marketing Week 6-1-2005
Onderstaande plaatjes geven aan dat het vertrouwen in online shoppen is toegenomen
De belangrijkste groep online kopers bestaat uit de leeftijdscategorie 30-34 getrouwd met kinderen, die als belangrijkste argument ‘gemak’ aangeeft. Ook ligt er een relatie met het gebruik van de moderne online financiele aanbieders. Hoe meer men daar gebruik van maakt, hoe eerder men ook andere producten online shopt (klinkt logisch overigens). Online shoppen gaat ten kosten van de catologus. In de UK gebruikten in 2001 de helft een catalogus en 27% online, in 2004 was dat precies andersom. Wat belangrijk is is dat naarmate men meer ervaring heeft met online aankopen men meer geneigd is dat vaker te doen. Er is dus sprake van koudwatervrees. Dat betekent dat wanneer je meer mensen aan internet wil krijgen je ze dus met kleine stapjes vertrouwd moet maken. Een idee voor de online retailers?
Overigens, om misverstanden te vermijden, de winkel verdwijnt niet. De vraag is hoe ver online shoppen zal doorzetten. De komende jaren zal er nog een belangrijke groei zijn doordat mensen de koudwatervrees zullen kwijtraken. Als dat eenmaal gebeurd is kom je op de vraag welke productcategorieen zich nog verder gaan ontwikkelen en welke gewoon in de winkel zullen blijven verkocht worden......
- 19 Januari 2005
- Reacties (0)
- Permalink
