online verkopen in US verdubbelen tot 2010
Normaal gesproken houd ik niet zo van de voorspellingen van Forrester. Het blijft allemaal natte vinger werk en welk doel dient het? Wat mij betreft gaat het om de ratio achter de verwachte groei.
Sales are expected to reach $316 billion in six years and increase to 12 percent from 7 percent in total sales this year, Forrester Research said.
En de ratio die Forrester geeft is wel interessant. De reden voor de groei is de overstap van de consument van dial up verbindingen naar breedband. In Nederland is inmiddels ook aangetoond dat het gebruik van breedband leidt tot intensiever internetgebruik en een toename van de transacties. Bovendien raken steeds meer bedrijven bedreven in het op de juiste manier inzetten van internet als onderdeel van hun multichannel beleid. Zo wordt het voor de klant steeds makkelijker om online gekochte spullen in een fysieke outlet op te halen en retour te brengen als er iets niet goed is. Met name dat laatste zal een groot knelpunt voor de huidige internetkoper wegnemen.
Bron:Internetweek
- 24 Augustus 2004
- Reacties (0)
- Permalink
