Tuinwinkel wint thuiswinkel award zonder thuiswinkelen
Vraag ik me een paar dagen geleden nog af wie er bij een online tuincentrum inkopen doet, wint Tuinwinkel Bakker-Hillegom de de Thuiswinkel Award 2005!. Je vraagt je dan af waarom? Niet vanwege de omzet: ze verwachten 1 mln euro dit jaar. Volgens het jury rapport is het allerminst een toonbeeld van vernieuwing en originaliteit (bron: De Telegraaf 22 mrt). Ze hebben de prijs gewonnen omdat de jury waardering had voor de site die met vrij weinig middelen is gebouwd (en die ziet er ook goed uit). Het opbouwen van een relatie met hun doelgroep is de belangrijkste doelstelling. Trefwoorden zijn emotie, natuur en seizoen. Volgens hen spreken ze hiermee een nieuwe, jongere doelgroep aan.
Ik zie het nog niet zo waarom je dan de thuiswinkel award wint. Wanneer je de site richt op relatiebeheer dan klopt dat met mijn vooronderstelling dat de meeste mensen hun tuinartikelen niet via internet gaan kopen. Immers, je gaat slechts een paar keer per jaar, dus de tijdkosten zijn minimaal, bovendien wil je kiezen welke plant je koopt (met de meeste knoppen oid). Bij mest en
mest en grond kan ik me iets voorstellen. zie ook het commentaar op mijn vorige posting
Hierop doorredenerend, zal de website van de winnaar dus met name een informatieve rol vervullen in het koopproces, met als doel mensen van tevoren te informeren over de keuzes die ze kunnen maken om ze vervolgens naar je winkel toe te lokken. Als dat zo is, snap ik dus niet waarom je dan de thuiswinkelaward krijgt. Ik gun hun het succes natuurlijk van harte. Alleen wil ik de logica van de jury ook kunnen bevatten....
- 22 Maart 2005
- Reacties (2)
- Permalink
