Nieuwe technologic wordt vaak gezien als een bedreiging voor sociale contacten, maar de populariteit van e-mail en chatprogramma’s spreekt dit tegen. Internet wordt zelfs het meest gebruikt voor sociale doeleinden. Door internettoepassingen als e-mail, chat, verzendlijsten en instant messaging kan men meer sociale contacten onderhouden en met minder moeite de interactie coordineren dan in het ‘echte leven’. De meest populaire internettoepassing is email. 91 Procent van de personen met een internetaansluiting gebruikt deze voor email en 88 procent voor surfen of gericht zoeken naar informatie. Daarmee zijn deze applicaties populairder dan het downloaden van bestanden (51 procent) en e-winkelen (26 procent).
In totaal besteden internetgebruikers zo’n 10,8 uur per week aan sociale contacten. Voor niet-gebruikers komt dit op 10,9 uur per week.
Lees verder over: Email verbroedert...
China is de grootste afzonderlijke markt voor Digital Subscriber Line (DSL), dat breedbandinternet via normale telefoonlijnen mogelijk maakt. In drie maanden tijd is het aantal aansluitingen gestegen met 2,8 mln naar 13,9 mln. In de VS zijn het er 10,5 mln en in Japan 11 mln.
Italie heeft aan het einde van het eerste kwartaal 2004 2,7 mln DSL-klanten, Frankrijk bijna 4 mln, Duitsland 4,6 mln en Nederland 1,1 mln. Dat is een stijging in NL van 1,7,6 % ten opzicht van het vierde kwartaal in 2003. Dti zijn 6,9 DSL-lijnen met 100 inwoners.
bron: Automatisering Gids: 18-06-2004
ING Direct maakt werk van hun marketingslogan: sip, surf and save met de opening van hun vierde ING cafe in de VS, komend najaar.
Volgens David Lewis, ING Direct’s Marketing en IT chef, zijn het geen vestigingen waar zaken gedaan kan worden, dat doe je namelijk online en telefonisch. Inmiddels zijn er ook cafe’s in Spanje, Frankrijk, Italie en Duitsland. Volgens Lewis kunnen de klanten in de cafe’s de service van ING Direct op een laagdrempelige manier ervaren. De cafes zelf draaien break even. ING is hiermee niet de eerste: Masterfoods opende een M&M World stor in Las Vegas in 1997 en Coca Cola lanceerde de ‘’Red Lounges” waarbij ze zich richtten op de ‘’teenage mall rats’’ eind 2003.
ING Direct’s cafes moeten bijdragen aan het vertrouwen van de consument in het ING Direct merk. Blijkbaar is het voor de online verkopers nog steeds van groot belang om in de fysieke wereld vertegenwoordigd te zijn om de consument dat vertrouwen te geven.
bron: Advertising Age 14-06-2004
In alle Europese landen is de omzet via internet spectaculair gestegen. Door allerlei barrieres zoals wetgeving, belastingen, distributie en betalingsmogelijkheden is de grensoverschrijdende omzet nog beperkt: 4%. Daar is dus nog werk aan de winkel voor de EG! Nederland is het zesde thuiswinkelland (was achtste). Duitsland is het grootste thuiswinkelland. De grootste stijger is de UK waar de omzet in 1 jaar toenam van 12,3 miljard tot 14,5 miljard euro. De Fransen overschreden de 10 miljard euro grens.
De cijfers zijn afkomstig van de brancheorganisatie EMOTA, waar 2.000 bedrijven zijn aangesloten.
Bron Adfo direct: 07-01-2004
