waarom winkelen in 3D?
In de Adformatie stond afgelopen week een artikel over winkelen in 3D. Emmanuel Gruijs is directeur van AW-Europe en heeft een ideel voor een 3D winkelcentrum gekocht van Activeworlds in de VS. In Amerika is het nog geen succes. Dat komt volgens hem omdat zij niet luisteren naar de gebruikers. AW-Europe gaat dat anders doen. Bedrijven kunnen een stukje van de wereld kopen:
Voor rond de honderd euro krijg je de beschikking over een virtueel winkelpand van 10.000 m2. In de winkel kan ook een ‘verkoper’ worden neergezet. Achter de virtuele verkoper zit een echt persoon, thuis bij zijn eigen computer, legt Gruijs uit. ‘Op die manierschepje werkgelegenheid voor bijvoorbeeld afgekeurde mensen of gehandicapten.’ Hoe werkt het voor de klant? Je logt in op de website van AW-Europe. Er kan gekozen worden tussen ‘tourist’ en ‘citizenship’. Het eerste is gratis, het laatste kost 6,50 euro per maand en biedt meer mogelijkheden. Je selecteert een poppetje (’avatar’, op zijn Engels) en je kiest vanuit welke ‘camerastand’ je de avatar wilt volgen. Met de pijltjestoetsen loop je (de avatar kan ook vliegen) een groot, glazen gebouw binnen dat nog het meest wegheeft van een overdekte shoppingmall.
Volgens Gruijs brengen de bezoekers gemiddeld tussen de 30 minuten en 2 uur door in de virtuele wereld. KPN heeft zich aangemeld. Dat trok ook andere partijen aan, vooral kleinere zoals de reisbureaus VIPtrip en BugetTrip. Daar gaat het volgens mij dan ook mis. Op de een of andere manier krijg ik hier een enorm 1996-gevoel van. Ik kan niet meer op de naam komen van het winkelcentrum wat indertijd hard aan de weg timmerde, maar helaas geen succes werd. Dat dit ook geen succes gaat worden blijkt uit de opmerking van de eigenaar van beide reisbureaus De Bruijn:
‘Daarnaast hoef ik ook weinig te doen. Alleen wat plaatjes inleveren met het logo en de winkel staat er.’
Iemand die denkt dat hij met wat plaatjes een succesvolle ecommerce operatie gaat opzetten kan je natuurlijk niet serieus nemen. Ik denk dan ook dat Gruijs er beter aan doet om serieuze partijen te verzamelen die serieuze winkels gaan opzetten!
En dan nog kan ik er nog geen warm gevoel van krijgen. Waarom gaan mensen naar een 3D winkelcentrum als je met een platte site ook in je behoefte wordt voorzien? Waarom zouden ze geinteresseerd zijn om met andere mensen (in de vorm van avatars) te communiceren? Daar heb je toch al genoeg andere digitale en fysieke mogelijkheden voor, daarvoor ga je toch ook niet naar een winkelcentrum? Met andere woorden, ik zie het nog niet.......
Bron: Adformatie 21-10-2004
