In van de meest intrigerende vraagstukken in een multichannel omgeving is kanaalconflicten. Dit geldt bijna voor elke fabrikant die gebruik maakt van onafhankelijke distributie. In veel branches is sprake van 1 of andere vorm van kannibalisatie door de opkomst van directe verkopers (lees etailers). We merken dat veel partijen als de dood zijn voor het kanaalconflict. Retailers spelen dat handig uit. Wanneer een accountmanager op bezoek is bij de retailer laat deze niet na hem er fijntjes op te wijzen dat als de leverancer het in zijn hoofd haalt om direct te gaan, zij onverwijld van het schap zullen worden geschopt. Geschokt keert de accountmanager terug en houdt binnen zijn eigen organisatie een vurig pleidooi tegen directe verkoop.
Lees verder over: Het kanaalconflict: een mooie uitdaging voor de komende jaren...
We hebben eind jaren 90 veel gesproken over de invloed van internet op de reisbranche. De gedachte was ondermeer dat dankzij internet mensen veel impulsiever beslissingen zouden nemen. Immers, door de beschikbaarheid van informatie kom je op ideeen die je daarvoor niet had. In plaats van het weekend op de bank doorbrengen ga je naar het concert van je favoriete band in Londen. We noemden indertijd deze trend: Van Last Minute naar Last Second. Onderzoeken tonen aan dat dit ook inderdaad plaatsvindt. Beslissingen voor vliegreizen worden steeds korter voor de reis genomen. De vraag is vervolgens of deze impulstrend zich ook uitstrekt naar andere terreinen. Een ervan zou kunnen zijn: dating. Daar moest ik aan denken toen ik een bericht tegenkwam van ItClicks .
Uit een onderzoek van hen blijkt dat ruim 6% van de vrouwen en ruim 7% van de mannen met een relatie via het internet op zoek is naar een nieuwe date. Het bedrijf onderzocht ruim 74.000 actieve deelnemers. Het bedrijf keek bij iedereen die actief op zoek is naar een partner wat diegene in het profiel heeft ingevuld. ItClicks sluit niet uit dat de percentages lager uitvallen dan daadwerkelijk het geval is, omdat niet iedereen eerlijk is. `Het heeft ons wel verbaasd dat zoveel mensen de profielen eerlijk hebben ingevuld`, aldus een voorlichter. Onder de mensen die op zoek zijn naar een seks-date is het percentage met een relatie nog hoger. Ruim 30% van de mannen en 32% van de vrouwen heeft volgens ItClicks al een relatie, terwijl ze op zoek zijn naar een date. Volgens het bedrijf zijn de hoge percentages wel te verklaren. `Voor grote groepen mensen is het kennelijk geen probleem meer om een thuis tekort schietend seksleven elders te willen compenseren`, stelde de zegsman (bron: Marketingdata).
Je zou dus kunnen stellen dat de impulstrend zich ook uitstrekt op sex en datinggebied. Het feit dat een potentiele vreemdganger zichzelf bekend maakt via internet maakt de drempel lager en leidt dus tot een toename van het aantal vreemdgangers. Interessant. Ben benieuwd voor welke branches deze trend nog meer relevant is.......
