Donderdag
20 November 2008

Brandwatching in de blogosfeer met behulp van Latent Semantic Indexing

Van de week schreef ik al over het belang voor bedrijven van het volgen van de blogosfeer. Immers, er wordt veel over bedrijven geschreven zonder dat ze het in de gaten hebben. Geruchten kunnen zich erg snel verspreiden en daarmee een negatieve impact hebben op je merk. In Marketingprofs kwam ik een interessant artikel tegen dat ingaat op de mogelijkheden die je hebt om de blogosfeer te volgen. De techniek die daar besproken wordt heet Latent Semantic Indexing (LSI). Een soort datamining techniek om verbanden te leggen tussen woorden en de context waarin dat woord wordt gebruikt.

LSI maps the contextual relationships between words in terms of common usage patterns across a collection of documents called a repository. For instance, in documents about dogs (the animal), one would expect that word “dog” would be accompanied by contextually relevant words such as “collar”, “wagging”, “puppy”, or “leash.” These associations are less likely in comparable documents discussing “reptiles.” When a large number of documents are put together as repository, a statistical measure of these connections can be generated via LSI. LSI enables an analyst to understand how words relate to one another through the creation of a similarity measure, which reveals whether a given language pattern is similarly used compared with another pattern.

Het aardige is nu om dit prinicpe los te laten op merken.

Lees verder over: Brandwatching in de blogosfeer met behulp van Latent Semantic Indexing...

Importeurs snijden zich in het vlees met het vasthouden aan adviesprijzen

Via Marco Derksen:
Winkeliers worden in toenemende mate geconfronteerd met keihard onderhandelende consumenten. De klant gaat naar de winkel met een printje van een produkt met de laagste prijs die ze hebben gevonden op internet en weigeren meer te betalen. ‘Het is een vorm van afdingen, maar eigenlijk wordt de winkelier gechanteerd’, zegt secretaris Detailhandel Kees Verhoeven van MKB-Nederland in De Telegraaf (via: Zibb.nl).
image
De golfshop van mijn lokale golfclub gaat daar heel nuchter mee om. Hij geeft je gewoon de prijs die je bij een Amerikaanse Golfdiscounter of een Europese discounter kunt krijgen. Sterker nog, hij bestelt het voor je via die website en zorgt dat je wel je clubs bij hem kunt terugbrengen als er iets mis mee is. De grote verliezer in dit spel? Niet de retailer, die zorgt wel dat hij voldoende marge krijgt bij zijn tevreden klant. Nee, het zijn de importeurs die vast blijven houden aan hun adviesprijzen en daarmee zichzelf volkomen uit de markt prijzen. Immers, er ontstaat nu een enorme parallel import die buiten de boeken van de Nederlandse importeur loopt.

presentatie TCD 2005 online

Ik was vandaag dagvoorzitter op het congres van TCD 2005. De presentatie die ik heb gegeven kan je hier downloaden:
050426-pre-TCD_2005.pdf