In het tijdschrift ‘Interactive Marketing’ stond een goed artikel over de impact van internetshopping op het werk. Het is gebaseerd op onderzoek in de VS, maar het bleek dat resultaten erg overeenkwamen met vergelijkbaar onderzoek in de UK.
Een aantal conclusies:
Dit is me echt overkomen afgelopen weekend: internet lag eruit (achteraf bleek door een landelijke storing bij Planet). Dus ik de helpdesk gebeld. Kreeg ik een mededeling:” wegens een landelijke storing is ADSL onbereikbaar. Voor meer informatie zie: http://www.planet.nl/service”
Ik vond dat wel humor eigenlijk. Gelukkig noemden ze ook een teletekst pagina zodat je alsnog info kon krijgen. Dit overkomt me wel vaker: wanneer je een connectieprobleem hebt blijkt dat in het grootste deel van de gevallen de oplossing op internet te vinden is. Moet ik dan maar twee systemen operationeel hebben?
