Jonge kinderen willen wel online kopen, maar mogen niet
In de VS heeft Harris Interactive’s een onderzoek gedaan onder 2.000 jongeren in de leeftijd 8-21 jaar naar het online koopgedrag. Gebleken is dat onder de 12 jaar de ouders de grote belemmering vormen bij het doen van online aankopen:
It found that slightly more than half of the respondents age 12 and younger said they had to abandon a purchase because of parent interference, making it the top reason for online shopping-cart abandonment in that group. Meanwhile, 27% of kids age 13 and older said their parents had forced them to abandon an online purchase, with their top reasons being an aversion to paying shipping costs (45%) and being “broke” (42%). While teens and “tweens” combined spent $22 billion at online retaüers last year, the preteens only spent an average of $218 a year, compared with $866 for age 13- 15, $682 for age 16-17, and $1,330 for the college-age sample.
De onderzoekers geloven dat de oudere kinderen minder online besteden, en de voorkeur geven aan het gezamenlijk afstruinen van de winkelcentra. Dat gedrag neemt weer af wanneer ze toetreden tot de werkende klasse. Daarmee aangevend dat online shopping met name gestimuleerd wordt door de gemak/tijd factor.
Het blijkt overigens dat verzendkosten een zeer belangrijke dissattisfier zijn. 60% van de moeders die niet willen dat hun kinderen online aankopen doen, gooit zijn winkelkarretje weg vanwege de verzendkosten.
Bron: marketing management 01-06-2005
