Leuk filmpje over Microsoft
Leuk, een hilarische video in de look and feel van Microsoft waarbij ze laten zien hoe ze de programmeurs laten lijden wanneer de gebruiker van zijn programma weer eens een vastlopertje heeft!
Bron: Church of the Customer
Podcast over kanaalconflicten
Professor Rappa van de North Caroline State University heeft een podcast gemaakt over Channelconflicts verzoorzaakt door E-commerce. Goed om te downloaden en zijn college op weg naar huis te beluisteren!