Boekbeveling: The elements of user experience
Ik kreeg een tip van Jay de Groot voor een boek van Jess James Garrett: The elements of user experience. Het boek beschrijft op een non technologische wijze welke elementen bepalend zijn voor de user experience. Volgens hem is een website opgebouwd uit 5 lagen:
1. de strategiepane (wat wil je bereiken, voor wie is de site bedoeld),
2. de scopepane en bevatten de funtionele specificaties (wat moeten de gebruikers kunnen doen op de site)
3. structure pane: de informatie architectuur en interactie design
4. skeloton pane: hoe ziet de interface van de site eruit, menustructuur en dergelijke
5. visual design: huisstijl, kleurgebruik en plaatjes
Het voordeel van het uiteenrafelen van een site op deze wijze is dat het in discussies met anderen helder maakt waar je het over hebt. Wanneer ik een internetconcept maak, is het resultaat meestal een powerpoint presentatie met hokjes en blokjes. Dat gaat dan over de stragie en functionele specificaties. Opdrachtgevers hebben de neiging om ernaar te kijken met een bril alsof het al de vijfde fase is: visual design. Door duidelijk te maken welke stappen je moet doorlopen kan je ook helder krijgen wie waarvoor verantwoordelijk is, welke experts je nodig hebt in die fase en misverstanden voorkomen. Dit boek kan je daarbij enorm helpen zonder dat er 1 woord van technologisch jargon gebruikt wordt.
Zie ook zijn site waar het schema te downloaden is.
