Vanuit een Tropische Van Nelle ontwerpfabriek maar even live bloggen over de Eday van Emerce. Dat moet je toch ook eens gedaan hebben, alhoewel ik niet kan luisteren en bloggen tegelijkertijd. Daarom maar even in de pauze.
Een van de meest interessante sessies was die van Lego. Daar werd duidelijk gemaakt op welke wijze zij hun klanten succesvol betrekken bij hun activiteiten. Ik heb daar een keer eerder over geschreven.
Lego is een van de meest briljante voorbeelden hoe een traditioneel bedrijf zich in relatief korte tijd de voordelen van internet eigen heeft gemaakt. Ze hebben het lef gehad om te transformeren van een productiebedrijf met 500-1.000 productnummers, naar een co-creation model met duizenden productnummers, waardoor consumenten in staat werden gesteld om hun eigen producten vorm te geven en ook nog te bestellen. Ze doen het stapje voor stapje, waarbij ze veel leergeld hebben betaald. Maar het is nu wel weer een winstgevende onderneming die kan concurreren met het nieuwe speelgoed als Gameboy en X-box.
Co-creation is een essentieel onderdeel van hun strategie. Hierbij maken ze gebruik van een gigantische community die ze inmiddels hebben opgebouwd.
Ik zal een aantal elementen ervan (ongestructureerd) beschrijven:
Lees verder over: Co-creation met Lego...
Triodos Bank richt zich met haar beleggingen op bedrijven die verantwoord en duurzaam ondernemen. Hoe kan je dan een marketingcampagne ontwikkelen zonder bomen te verspillen. Via viral marketing natuurlijk. En omdat ik dat een warm hart toegdraag ondersteun ik ze als seeder graag......
Veel bedrijven zijn zeer enthousiast over de gedachten van de longtail. Weinigen doen er iets mee. Vaak zijn het de beperkingen van de bestaande systemen die het implementeren van eerste stappen in de weg staan. Toch geloof ik dat het gedachtengoed de ultieme voedingsbodem is voor de echte marketeer. Het gaat immers echt uit van de behoeften van de consument!
Erik Brynjolfsson, Directeur van the MIT Center for eBusiness en professor aan de MIT Sloan School of Management, Yu (Jeffrey) Hu, professor at the Krannert School of Purdue University en Michael D. Smith professor an de Heinz School of Carnegie Mellon University hebben een goed artikel geschreven over de longtail waarbij het dit keer niet alleen gaat over digitale muziek. Ze hebben dit gebaseerd op eigen onderzoek.
*De longtail geldt voor alle branches*
Een gemiddelde boekwinkel heeft tussen de 40.000 en 100.000 unieke titels op voorraad. Dat betekent dat ze de overige 2,9 mln titels niet verkopen. De online omzet in de overige titels vertegenwoordigen een waarde van meer dan 1 mld dollar per jaar. Ook bij andere productcategorieen zie je een zelfde patroon. Zie ook het schema.
Er zijn een aantal drivers die verantwoordelijk zijn voor dit effect, zowel aan de aanbod als aan de vraagkant.
Lees verder over: De longtail als ultiem marketingdenken...
