Marketingman, doe mij een community!
Gisteren was ik te gast op Marketing Live waar ik een presentatie mocht geven over de mogelijkheid van bedrijven om een eigen community op te zetten. Wanneer je bezig bent met de voorbereiding van een dergelijke presentatie loop je tegen basale vragen aan, wat nu een community is en op basis waarvan je kan bepalen of bedrijven nu wel of niet geschikt zijn om zelf een community op te zetten. Het resultaat was een hoop hoofdbrekens, met als output een aantal modellen die (voor mij) houvast geven voor de strategie.
Ik ben nu eenmaal iemand die een model nodig heeft om het licht te zien. Anders verval je al snel in casuïstiek zonder een onderbouwing te hebben waar je een beslissing op kan baseren.
Enfin, voor jullie heb ik deze presentatie volledig beschikbaar.
Als je er commentaar op hebt, laat het me weten (mag ook postief zijn :-)).
Ik geef er een korte toelichting bij:
*wat is een online community*
simpel gezegd, een omgeving waar mensen met elkaar communiceren, waar ze zich thuis voelen, ideeën delen en een band ervaren met de leden van de community. Het toevoegen van referenties e.d. maakt nog geen community.
*je doelgroep gaat eerst door filters voordat ze bij jouw komen*
Feit is dat consumenten op dit moment zich als eerste oriënteren op andere plekken dan de corporate websites. ze brengen hun tijd door op vergelijkingssites, vragen het aan peers in de duizenden non-corporate communities die er nu al zijn, voordat ze naar jou toekomen. Denk dus niet dat je bij voorbaat zo interessant bent dat succes verzekerd is.
