Hoe dominant blijft Google als traffic generator naar je website?
In mijn presentatie over community strategieën stipte ik het internet ecosysteem zijdelings aan. Maar misschien was dat wel de belangrijkste slide in de presentatie. Althans, ik zelf kan daar niet over uitgepraat raken. De moraal van deze sheet is dat er een laag is ontstaan tussen de klant en de corporate website. Deze laag bestaat uit social networking sites, MSN, vergelijkingssites, weblogs, microsites, etc. Consumenten oriënteren zich eerst elders voordat ze naar jouw homepage gaan om een produkt aan te schaffen. En dan is het natuurlijk maar de vraag of je ze naar je homepage moet laten komen of naar een landingpage, maar dat terzijde.
Je zou kunnen stellen dat hiermee ook de macht van Google minder wordt. Immers, op dit moment is de online marketingstrategie van de meeste bedrijven voornamelijk gebaseerd op Google adwords en Search Engine optimalisatie om traffic te genereren. De vraag is of dat verstandig is gegeven het feit dat jouw klant in toenemende mate aan zijn peers vraagt welk produkt hij moet kopen. Een mooi voorbeeld vind ik Twitter. De echte Twitter freaks zitten dag en nacht met elkaar te Twitteren, slechts onderbroken door wat schaarse nachtrust. De mededelingen zijn kort en krachtig. Je hebt maar twee regels tekst. Steeds vaker zie je vragen voorbij komen: weet iemand een goede arbeids ongeschiktheid verzekering voor zelfstandigen, zal ik een Mac kopen, wie wil er een Iphone, welk software pakket moet ik hiervoor gebruiken? Op alle vragen komt een antwoord van iemand die zich op dat terrein expert voelt. En de ontvanger gaat dat produkt vervolgens kopen.
Ik ben ervan overtuigd dat er nog maar weinig bedrijven zijn die dit onderkennen en nog steeds al hun budget uitgeven aan de ‘traditionele’ online marketing instrumenten. Overigens is er (nog) geen model voor wat dan de juiste strategie is. Deze ontwikkelingen manifesteren zich nu, op dit moment. Je hebt creatieve geesten nodig om ongebaande wegen naar Rome te vinden.
