Artikel over webanalytics
Ik heb het afgelopen jaar meegewerkt aan vijf artikelen over webanalytics in Twinkle. In januari verscheen het vijfde artikel.
De basis voor de reeks is het E-prover model dat ik in het verleden heb ontwikkeld met mijn VODW collega’s.
Dit artikel gaat over het behoud van klanten.
