Column: de terreur van de reply to all
Zoals je weet plaats ik af en toe mijn column in het Tijdschrift voor Marketing door op Brickmeetsbyte. Vandaag gaat hij over mijn weerzin tegen de reply to all knop (column van april 2008).
Een beetje wired persoon heeft tegenwoordig tussen de vijf en tien email adressen. Eentje van je bedrijf, twee van je prive domein waarvan één met je voornaam en de ander met info ervoor, een Gmail adres voor je vriendinnen (..), één voor marktplaats.nl enz..
Stel nu dat je per dag, per adres tien mailtjes binnen krijgt. Dat is conversatief gerekend, de meeste lezers zullen er wel meer ontvangen, waarbij ik de spam even niet mee reken.
Dat betekent dat de gemiddelde genetwerkte actieve moderne mens tientallen mailtjes per dag te verwerken krijgt. Het kost veel tijd om die allemaal te moeten lezen. Frustrerend wordt het, wanneer de mailtjes onnuttig blijken te zijn. Bijvoorbeeld vanwege de CC (cover my ass) cultuur, of nog erger, vanwege de ‘reply to all’ gewoonte.
