BrickmeetsByte.com door Eduard de Wilde http://www.brickmeetsbyte.com/ weblog over ecommerce en multichannelstrategieen voor bestaande bedrijven nl eduard@brickmeetsbyte.com Copyright 2008 2008-05-06T07:05:01+01:00 Multichannel management zonder dashboard is non-management Lees verder op Brickmeetsbyte over Multichannel management zonder dashboard is non-management ]]> http://www.brickmeetsbyte.com/site/entry/multichannel_management_zonder_dashboard_is_non_management/ Multichannel/Ecommerce strategie Ik durf te beweren dat de multichannel strategie voor de meeste bedrijven het belangrijkste onderwerp op de management agenda is, of zou moeten zijn. En dan bedoel ik de geïntegreerde multichannel strategie. Immers, meerdere kanalen hebben de meeste bedrijven wel, maar werken ze ook samen, en nog belangrijker, leveren ze meer toegevoegde waarde op voor de klant (gemak, tevredenheid) en het bedrijf (meer omzet, minder kosten)? Voor een groot aantal bedrijven is dat niet het geval. De reden is dat ze wel een nieuw kanaal toevoegen, maar dat dat niet betekent dat hun klanten dat kanaal op de manier gaan gebruiken die ze verwachten.

]]> 2008-05-06T07:05:01+01:00 EC rapport over internet gebruik in de aangesloten landen. Lees verder op Brickmeetsbyte over EC rapport over internet gebruik in de aangesloten landen. ]]> http://www.brickmeetsbyte.com/site/entry/ec_rapport_over_internet_gebruik_in_de_aangesloten_landen/ Voor de liefhebbers van facts and figures: je kan hier het rapport downloaden waarin per land van de EC de cijfers staan van internetgebruik, breedbandpenetratie etc. Doe er je voordeel mee.

]]> 2008-04-28T14:57:00+01:00 NS maakt internet toegankelijk Lees verder op Brickmeetsbyte over NS maakt internet toegankelijk ]]> http://www.brickmeetsbyte.com/site/entry/ns_maakt_internet_toegankelijk/ Conversie verbetering De internetsite van de NS was tot vandaag behoorlijk teleurstellend. Hij was gebruiksonvriendelijk enzat onlogisch in elkaar Je vond makkelijker je treinreis op 9292ov.nl dan op de site van de NS zelf. Daarom werd het hoog tijd voor een makeover van de website.
De NS is een publiek bezit waarbij allerlei groeperingen het bedrijf zeer kritisch volgen. Zeg maar een soort glazen kooi. Dat betekent dat ze meer dan andere partijen moeten letten op zaken als bijvoorbeeld toegankelijkheid voor mensen met functiebeperkingen.

]]> 2008-04-24T13:55:00+01:00 Marketingfacts en Brickmeetsbyte stappen in de niche voor marketing professionals Lees verder op Brickmeetsbyte over Marketingfacts en Brickmeetsbyte stappen in de niche voor marketing professionals ]]> http://www.brickmeetsbyte.com/site/entry/marketingfacts_en_brickmeetsbyte_stappen_in_de_niche_voor_marketing_profess/ Marketingfacts Jobs en Brickmeetsbyte lanceren vandaag M-Freelance.nl, een site waar bedrijven en professionals elkaar vinden voor tijdelijke marketingprojecten. De nieuwe site onderscheidt zich door zijn focus op marketing, een uniek referentiesysteem en toegang tot opdrachtgevers en freelancers.

Transparant maken van vraag en aanbod op marketinggebied
M-Freelance richt zich op het bij elkaar brengen van bedrijven die tijdelijk marketingexpertise zoeken en freelancers in marketing, verkoop, communicatie, vormgeving of website-ontwikkeling. Opdrachtgevers kunnen op no cure, no pay basis projecten plaatsen. Het plaatsen van projecten is de eerste maand zelfs helemaal gratis. Freelancers kunnen zich op M-Freelance presenteren met hun profiel waar ook referenties aan zijn gekoppeld. Hierdoor profiteren potentiële opdrachtgevers van de ervaringen van anderen en kunnen ze betere keuzes maken.
De Freelancers ontvangen een alert wanneer er interessante projecten worden aangeboden op hun expertise. Via hun eigen pagina kunnen ze bijhouden op welke projecten ze hebben gereageerd, reacties van bedrijven bekijken, hun profiel aanpassen enzv. Hetzelfde geldt voor de opdrachtgevers die op deze wijze op een hele makkelijke manier toegang kunnen krijgen tot Marketing professionals.

]]> 2008-04-22T06:22:01+01:00 Next Best Band, sympathieke en innovatieve startup Lees verder op Brickmeetsbyte over Next Best Band, sympathieke en innovatieve startup ]]> http://www.brickmeetsbyte.com/site/entry/next_best_band_sympathieke_en_innovatieve_startup/ Voorbeelden In de aanloop van Nextweb heeft een aantal Twitteraars het initiatief genomen om een aantal startups in staat te stellen naar de conferentie te gaan. Hiervoor werd een online pitch georganiseerd, pitchstorm.tv, waar de startups zich konden presenteren. De bezoekers en een jury brachten stemmen uit en de winnaars kregen een gratis toegangbewijs, betaald door de sponsors van de pitich. Je kunt de pitches nog bekijken, er zitten hele leuke tussen…..
Als artiest, ik ben immers saxofonist in de bekende band Monnikenwerk, sprak me de pitch van Next Best Band enorm aan. Er zijn enorm veel talentvolle bands die een zeer armoedig bestaan kennen. Het is ongeveer hetzelfde als met topsport. Alleen de top 20 gaat er met het geld vandoor, terwijl nummer 100 van de wereld toch ook best aardig kan tennissen. Next Best Band zet een platform neer waarmee talentvolle bands zich kunnen presenteren en hopelijk ontdekt kunnen worden.

]]> 2008-04-16T09:07:00+01:00 8 mei congres Community Marketing in Eindhoven Lees verder op Brickmeetsbyte over 8 mei congres Community Marketing in Eindhoven ]]> http://www.brickmeetsbyte.com/site/entry/8_mei_congres_community_marketing_in_eindhoven/ De Marketing Associatie van de TU Eindhoven organiseert op 8 mei een congres over community marketing.
Er worden verschillende facetten van community marketing onder de loep genomen zoals ‘brand communities’, ‘community driven innovation’ en ‘community development’. Binnen ‘brand communities’ ontstaat er een gemeenschap rondom een bepaald merk of product, waardoor betrokkenheid en herkenbaarheid ontstaat. ‘Community driven innovation’ betreft communities die ontstaan met betrekking tot productontwikkeling. Doordat klanten gezamenlijk interacteren ontstaan ideeën en innovaties. De laatste pijler, ‘community development’, richt zich op het opzetten en in stand houden van communities. Het congres zet community marketing op de kaart voor zowel bedrijven als onderzoekers en vormt een platform voor een nieuwe discussie.

Uiteraard zal de schrijver dezes er een presentatie geven. Meer info vind je op de website van de Marketeer.

]]> 2008-04-11T14:46:01+01:00 Winkels D-reizen groeien tegen de trend in Lees verder op Brickmeetsbyte over Winkels D-reizen groeien tegen de trend in ]]> http://www.brickmeetsbyte.com/site/entry/winkels_d_reizen_groeien_tegen_de_trend_in/ Travel Een opvallend bericht vanochtend in de Telegraaf. Wisten ze vorige week te melden dat het aantal winkels in bepaalde branches aanzienlijk daalt, vandaag melden ze dat D-reizen het aantal winkels gaat uitbreiden. In de totale reisbranche daalde het aantal winkels in de afgelopen drie jaar van 2100 naar 1800. D-Reizen wil juist 30 nieuwe winkels openen op een totaal van 200.
De indruk bestaat dat dit mede veroorzaakt wordt door een goede multichannel invulling. 86% van de klanten van D-Reizen oriënteert zich eerst op internet. 78% boekt uiteindelijk toch in de winkel. Hierbij is het niet duidelijk of dit 78% van 86% is of 78% van 100%. Maar op zich maakt dat niet zoveel uit. Blijkbaar hebben ze een uitstekende propositie zodat prospects na bezoek op internet doorstomen naar de winkel in plaats van dat ze elders op internet een andere, betere aanbieding vinden.

]]> 2008-04-08T09:10:00+01:00 Meer winkels moeten sluiten door groei internet aankopen Lees verder op Brickmeetsbyte over Meer winkels moeten sluiten door groei internet aankopen ]]> http://www.brickmeetsbyte.com/site/entry/meer_winkels_moeten_sluiten_door_groei_internet_aankopen/ Internet gedrag, Internet trends In de Locatus (daar zal je overigens niets over het onderzoek vinden…).
Het aantal reisbureaus daalde in twee jaar tijd met 225 van 2041 naar 1816. Het aantal fotowinkels is in twee jaar gedaald met 100 naar 735. Zes jaar geleden waren het er nog 1296. In de afgelopen 10 jaar is het aantal DVD/CD winkels gedaald van 1343 naar 943.
In het afgelopen jaar is het aantal webshops verdubbeld naar 786. Hierbij gaat het vaak om bestaande detaillisten die een webwinkel erbij openen. Volgens Cor Molenaar zal straks een derde van alle aankopen via de computer gaan. Op dit moment is dat 10%. Hij baseert dat op een analyse van de groeicijfers van de afgelopen vijf jaar en legde die naast de ontwikkelingen in Duitsland en Engeland.
Naast de verkopen van nieuwe artikelen via de internetshops, heeft ook de recycling van goederen een grote invloed. Immers, consumenten kopen massaal tweedehands spullen op Marktplaats, Speurders en Ebay. Dit gaat voor een deel ten koste van de aankopen van nieuwe artikelen.

Bron: Telegraaf, 2 april 2008

]]> 2008-04-02T07:03:00+01:00 De handicap widget van Golfers4Golfers Lees verder op Brickmeetsbyte over De handicap widget van Golfers4Golfers ]]> http://www.brickmeetsbyte.com/site/entry/de_handicap_widget_van_golfers4golfers/ Viral/buzzmarketing Een Widget is volgens Wikipedia:
De algemene naam voor de elementen waaruit een grafische interface kan worden opgebouwd (vensters, menu’s, knoppen, keuzerondje).Tegenwoordig wordt de term widget veelal gebruikt voor de kleine desktopapplicaties die we onder andere terug vinden in Apple’s Dashboard, SuperKaramba (KDE) en DesktopX (Microsoft Windows, hier zijn ze gadgets genoemd). Deze kleine applicaties voeren eenvoudige en veelvoorkomende taken uit en geven snel toegang tot veelgevraagde informatie. Een voorbeeld van dit soort widgets is een kleine kalender of een kleine nieuwsfeedlezers.
Je kan widgets inzetten als een vorm van viral marketing. De gebruiker heeft er wat aan en jij maakt reclame voor je product of bedrijf.

Widgets zijn hot, daarom hebben we ook maar een golf handicap widget gemaakt voor Golfers4Golfers. Zie voor een voorbeeld in de linkercolumn van Brickmeetsbyte.com.

]]> 2008-03-26T16:19:00+01:00 Interview over kanaalconflicten in IT Commercie Lees verder op Brickmeetsbyte over Interview over kanaalconflicten in IT Commercie ]]> http://www.brickmeetsbyte.com/site/entry/interview_over_kanaalconflicten_in_it_commercie/ Multichannel/Ecommerce strategie De schrijver dezes is geinterviewd door het blad IT Commercie over kanaalconflict. Kanaalconflicten ontstaan bij strijdige belangen tussen de verkoopkanalen en de fabrikant. ‘Je vermijdt ze door tijdig je businessmodel aan te passen en bijvoorbeeld offline en online op een goede manier te integreren’. In het artikel wordt ook de cases van Ditzo en de Baderie beschreven.
De tekst van het interview heb ik hier opgenomen.

]]> 2008-03-24T10:23:00+01:00