Berichten in de rubriek Technologie/infrastructuur
De tragiek van de internet afdeling
Ik kom regelmatig op de internet afdeling van grote ondernemingen. De internetafdeling is de leukste om op te werken, internet is immers het meest innovatie kanaal dat er bestaat, daar vinden de mooiste ontwikkelingen plaats. Althans, dat zou je denken. Ik … Lees verder »
Een flowchart voor de introductie van een website
Ik kwam vandaag een posting tegen van een zoekmachineclub in de VS, Virante die een flowchart bevat voor de introductie van een website. Ik vind hem wel mooi en wil hem jullie daarom niet onthouden. Lees verder voor een grotere versie. … Lees verder »
Nieuwe technologieen slaan de brug naar offline en verhogen de conversie online
Ik heb in de afgelopen jaren onderzoek gedaan naar, en ideeën ontwikkeld over de vraag waarom welke produkten via internet verkocht kunnen worden en andere niet. Ik kom altijd weer terug op een aantal simpele factoren. Wanneer je een produkt hierlangs … Lees verder »
Relatietherapie nodig voor de internetmarketeer en de IT afdeling
Toen ik in 1994 de eerste internetsites ontwikkelde was dat een heerlijke tijd. IT begreep er nog niet veel van, althans, zolang het nog ver van de business afstond vonden ze het prima. Je kon de website prima stand alone ontwikkelen … Lees verder »
Really Seldom Syndication
Aldus de spitse titel van een artikel van Emarkter over de onbekendheid het fenomeen RSS in de VS. Al eerder schreef ik erover dat er een kloof is tussen de geeks en de non-techno marketeers. ook de rest van het technische … Lees verder »
Referenties op website AFM ook na aanpassingen nog steeds onbetrouwbaar
Een van de krachtige elementen van een website kunnen de referenties vormen van medeconsumenten. Immers, consumenten vertrouwen hun medeconsument meer dan de marketeers. Voorwaarde is wel dat de betrouwbaar zijn. Zodra daaraan getwijfeld wordt worden ze waardeloos. Dit stelt hoge eisen … Lees verder »
over datumprikker en andere handige online tools
Soms kom je van die handige hulpmiddelen tegen die het leven een stuk aangenamer maken. Met name als je geen secretaresse meer hebt… Het grappige is dat het enorm uitgeklede concepten zijn rondom 1 functionaliteit. Neem bijvoorbeeld Datumprikker.nl. Erg handig als … Lees verder »
Spongecell, mooi voorbeeld van de nieuwe generatie online user interfaces
Ik kwam gisteren nog een mooi voorbeeld tegen van het gebruik van Ajax: Spongecell, een agenda op internet. Wat je met een online agenda moet weet ik niet, althans, wanneer je hem niet kan synchroniseren met je offline agenda. Ook zit … Lees verder »
Voorbeelden van sites die Web 2.0 technologieen goed gebruiken
Ik kwam deze posting tegen van Dion Hinchcliffe die voorbeelden geeft van sites die de zogenaamde Web 2.0 technologieen op een goede manier inzetten. De genoemde voorbeelden zijn mooi om te gebruiken als referentie sites. Ik merk dat wanneer ik praat … Lees verder »
Ajax gaat scoren in 2006
Jullie zijn niet gewend dat ik over techno stuff schrijf. Ik vind dat zelf eigenlijk maar oninteressant. Het zijn immers tools om je ideeen te verwezenlijken, en die ideeen zijn belangrijker dan de tools. Maar soms kom je een nieuwe technologie … Lees verder »
Mobiele TV weg ermee
Laat ik de dag maar eens starten met een ongenuanceerde stelling. Het is tenslotte vrijdag… Bij alle nieuwe ontwikkelingen probeer ik te bedenken wat het brengt. En met TV op je mobiele telefoon kan ik niets. Ik kan me niet voorstellen … Lees verder »
Nog een visualisatie van internet 2.0
Deze kan er ook nog wel bij. Ik moet eerlijk zeggen dat ik hem zelf nog aan het doorgronden ben, maar ja voordat ik daar mee klaar ben…. Ik besef dat dit soort visualisaties nooit de lading helemaal dekken. Vaak … Lees verder »
De boodschap wordt krachtiger met bewegend beeld
We weten dat de combinatie van tekst met plaatjes leidt tot een betere overdracht van de boodschap. De technologische ontwikkelen maken het steeds makkelijker/goedkoper om ook bewegende beelden toe te voegen aan de content op je website. Een van de bedrijven … Lees verder »
Kraftfood en het podcasten van recepten
Mooi om te zien hoe technologieen of tools na verloop van tijd een totaal andere toepassing krijgen dan waarvoor ze in eerste instantie bedoeld waren. Neem de Ipod waar met podcasting een totaal nieuwe dimensie aan een MP3 (eh 4) speler … Lees verder »
Tagging: mijn test met Tagclouds
Vrijdag plaatste ik een posting over Tagcloud. Dit is een handige tool om automatisch tags te genereren in plaats van dat je dat zelf moet doen. Ik had hem gezien bij Hans Mestrum. Zelf was ik al enige tijd geleden begonnen … Lees verder »
Zit de consument te wachten op Bluecasting?
Weer een mooie term erbij: Bluecasting, ofwel narrowcasting door middel van bluetooth. Een voorbeeld hiervan is de campagne van Volvo met het Life on board project. Bezoekers van de Business Lounge van Britisch Airways kunnen op plasma schermen kijken naar commercials … Lees verder »
Hoe ideaal is Ideal?
Vanaf 1 augustus komen de banken met de nieuwe internetbetalingsstandaard ‘Ideal’. In de Intermediair van 5 mei konden we lezen hoe dat gaat werken: De banken zelf noemen het systeem de ‘pinpas van het internet’, maar dat is niet helemaal juist. … Lees verder »
Brandwatching in de blogosfeer met behulp van Latent Semantic Indexing
Van de week schreef ik al over het belang voor bedrijven van het volgen van de blogosfeer. Immers, er wordt veel over bedrijven geschreven zonder dat ze het in de gaten hebben. Geruchten kunnen zich erg snel verspreiden en daarmee een … Lees verder »
mobloggen met een blackberry
Op verzoek probeer ik aan te geven hoe ik kan webloggen met mijn Blackberry. Eigenlijk is het heel eenvoudig. Ik gebruik het bloggingpakket ExpressionEngine van Pmachine.com. Hierin zit een mobile blogging module. Daarin kan je aangeven dat hij bijvoobeeld om het … Lees verder »
Nederland leidt met breedband aansluitingen
Even een paar facts and figures over breedbandaansluitingen in Nederland Het aantal abonnees met breedband is vorig jaar met 63% gegroeid tot 3,16 miljoen huishoudens. Dat betekent dat bijna 45% van de Nederlandse huishoudens breedband gebruikt bij het surfen op het … Lees verder »
De schone belofte van Behavioural Targeting
Weer een lekker stuk jargon erbij: behavioural targeting. Je moet er ook even op oefenen voor je het goed kan uitspreken. Volgens Admap is het: designed to construct a bridge between analysis of user interaction with content and advertising. This includes … Lees verder »
popups zijn uit
Steeds minder bedrijven gebruiken popups. Behalve dat ze ongelooflijk irritant zijn (of juist daarom), leveren ze ook steeds minder conversie op. In de VS is in 2004 een daling te zien van popup advertenties van 65%. In mei 2003 gaf Advertising.com … Lees verder »
Phishing probleem blijft groeien
In de VS is phishing een groot probleem. Phishing is het lokken van consumenten naar nepwebsites van bedrijven om op die manier wachtwoorden en creditcardgegevens van ze te krijgen (phishing= password harvesting). In het Parool stond een artikel over het fenomeen: … Lees verder »
Email beantwoorden blijf lastig voor de energiemaatschappijen
Mijn ervaring is dat email nog steeds het stiefkindje is van de klantcontactmogelijkheden van veel bedrijven. Hoe vaak gebeurt het niet dat het dagen duurt voordat je email beantwoord wordt? Vind je het gek dat iedereen dat nog steeds naar de … Lees verder »
Transavia boekt records met internetboekingen
Ik kan niet ontkennen dat ik een trots gevoel krijg als ik het volgende persbericht lees over de recordboekingen op de Transavia site waarvan wij de eerste versie in 1999 hebben ontwikkeld: Een paar dagen na de lancering van de geheel … Lees verder »
meer macht fabrikant tov de retailer door barcodescanning
In een van de eerdere postings had ik het over de invloed van internet op de offline aankoop. De moraal van het verhaal: fabrikanten moeten veel investeren in hun online presence om offline te kunnen verkopen. Of positief geformuleerd, voor … Lees verder »
De succesformule van Capital One
Vandaag naar een conferentie in Londen geweest: Netfinance 2004 over online en multichannelstrategieen in de financiele dienstverlening. Erg interessant, veel banken en weinig consultants :) . Een van de interessantste verhalen ging over Capital One. Dit is een van de grootste … Lees verder »
Wel kijken maar niet kopen
Het nieuw gestarte bedrijf Sync (ik kan het internetadres niet vinden), houdt zich bezig met het verbeteren van de prestaties van websites. Ze kiezen hiervoor een wetenschappelijke benadering. Ze gebruiken hiervoor het landscape model dat door de VU is ontwikkeld. Ze … Lees verder »
Het journaal op je mobieltje ???????
Dit is weer een voorbeeld van iets dat ik niet kan volgen. Misschien wordt ik te oud, ik weet het niet. Net zoals bij de komst van WAP er allerlei toepassingen werden aangeboden waar je niets mee kon, zie ik ook … Lees verder »
Live business chat om conversie te verhogen?
De grote uitdaging voor ecommerce managers is het beinvloeden van de conversie in de verschillende stappen van het koopproces. We hebben hiervoor al enige tijd geleden het E-prover model ontwikkeld: het opdelen van het koopproces in vijf stappen (komen, kijken, kiezen, … Lees verder »
Waarom Ebay in Nederland nog geen succes is
Onlangs kondigde Ebay Nederland vol trots de miljoenste gebruiker in Nederland aan. Ik ben dit weekend zelf maar eens aan de slag gegaan, na mijn ervaringen met Speurders.nl en marktplaats.nl. Zoals al eerder aangegeven vind ik Speurders een laffe kopie van … Lees verder »
Zelf service: de nieuwe revolutie in de dienstverlening
In The Economist stond een mooi artikel of de revolutie die selfservice betekent voor de dienstverlenende industrie. De strekking is dat zelfservice voor de dienstverlening zo ongeveer hetzelfde betekent als massaproduktie voor de produktiebedrijven. Zelfservice als concept is uiteraard niet nieuw. … Lees verder »
Televisie via internet: in het belang van de kijker?
De UEFA maakte onlangs bekend dat ze voetbalwedstrijden live op internet gaan uitzenden. Dat deed me denken aan de uitzendingen van de Rydercup afgelopen weekend, een van de belangrijkste golfwedstrijden ter wereld. Elke 2 jaar strijden de beste golfers van Europa … Lees verder »
De e-business lessen van Xerox
Xerox experimenteert al geruime tijd met gepersonaliseerde, just in time, just on target communicatie met haar klanten. Volgens Susanne Perronne, vice president marketing, willen de klanten van Xerox zoeken en kopen op internet, maar blijven ze altijd de voorkeur geven aan … Lees verder »
berichtgeving op onveilig betalen op internet schaadt consumentenvertrouwen
Gisteren was het op elke radiozender wel te horen: creditcardgegevens consumenten zijn makkelijk te achterhalen op internet. De strekking van het verhaal: je bent wel gek om via internet met creditcart te betalen. Een mooi bericht om het consumentenvertrouwen weer een … Lees verder »
Bedrijven zouden meer aandacht aan hun websites moeten besteden
In het AD verscheen 5 augustus een artikel over de publicatie van een onderzoeksrapport van Ernst & Young over de informatie op websites van bedrijven: Bedrijven moeten meer aandacht aan hun websites besteden. Er staat inmiddels zoveel informatie op dat een … Lees verder »
Apple geeft draadloos verdere impuls
Een mobiel draagbaar communicatienetwerk dat direct in het stopcontact wordt aangesloten. Er zijn geen externe kabels of adapters voor nodig. Er kunnen een internetaansluiting en stereoset op worden aangesloten. De computer herkent automatisch de koppeling met de apparatuur. Met 1 muisklik … Lees verder »