Hoe dominant blijft Google als traffic generator naar je website?
In mijn presentatie over community strategieën stipte ik het internet ecosysteem zijdelings aan. Maar misschien was dat wel de belangrijkste slide in de presentatie. Althans, ik zelf kan daar niet over uitgepraat raken. De moraal van deze sheet is dat er een laag is ontstaan tussen de klant en de corporate website. Deze laag bestaat uit social networking sites, MSN, vergelijkingssites, weblogs, microsites, etc. Consumenten oriënteren zich eerst elders voordat ze naar jouw homepage gaan om een produkt aan te schaffen. En dan is het natuurlijk maar de vraag of je ze naar je homepage moet laten komen of naar een landingpage, maar dat terzijde.
Je zou kunnen stellen dat hiermee ook de macht van Google minder wordt. Immers, op dit moment is de online marketingstrategie van de meeste bedrijven voornamelijk gebaseerd op Google adwords en Search Engine optimalisatie om traffic te genereren. De vraag is of dat verstandig is gegeven het feit dat jouw klant in toenemende mate aan zijn peers vraagt welk produkt hij moet kopen. Een mooi voorbeeld vind ik Twitter. De echte Twitter freaks zitten dag en nacht met elkaar te Twitteren, slechts onderbroken door wat schaarse nachtrust. De mededelingen zijn kort en krachtig. Je hebt maar twee regels tekst. Steeds vaker zie je vragen voorbij komen: weet iemand een goede arbeids ongeschiktheid verzekering voor zelfstandigen, zal ik een Mac kopen, wie wil er een Iphone, welk software pakket moet ik hiervoor gebruiken? Op alle vragen komt een antwoord van iemand die zich op dat terrein expert voelt. En de ontvanger gaat dat produkt vervolgens kopen.
Ik ben ervan overtuigd dat er nog maar weinig bedrijven zijn die dit onderkennen en nog steeds al hun budget uitgeven aan de ‘traditionele’ online marketing instrumenten. Overigens is er (nog) geen model voor wat dan de juiste strategie is. Deze ontwikkelingen manifesteren zich nu, op dit moment. Je hebt creatieve geesten nodig om ongebaande wegen naar Rome te vinden.
Reacties op dit bericht:
He Eduard, denk dat je theorie in de basis klopt. Bedrijven moeten meer weten van social media en wat hier mogelijk is:
http://www.molblog.nl/online/5430
http://www.molblog.nl/marketing/5396
Echter het is nog echt 80/20. 80% van de traffic komt idd rechtstreeks van Google en die andere 20% indirect van Google. Uit ons eytracking onderzoek blijkt dat mensen ook voor het kijken en vergelijken gebruik maken van vergelijkingssites etc. Maar ze komen hier via Google!!!
Dus ja, Google wordt wellicht minder als directe traffic generator, indirect zal het belang alleen maar toenemen.
Wellicht leuk om te melden dat we veel advies geven over SMO (social media optimalisatie) bij onze klanten en hier juist erg veel oren naar is :-)
@paul: natuurlijk had ik van jou een reactie verwacht! Het is inderdaad een logische stap van SEO naar SMO. Ik ga ervanuit dat jullie klanten tot de voorhoede behoren. Overigens denk ik dat SMO hele andere competenties vereist dan SEO. Immers, Youtube inzetten is van een andere orde dan het optimaliseren van je pagina's niet? Overigens weet dat dat niet alleen het domein is van SEO (ik zal je voor zijn :P ). Ook suggereer ik niet dat het niet bij een SEO/SEM club past. Het gaat mij meer om de gedachte dat SMO minder fact based is. Maar als ik het verkeer zie laat je het wel weten!
@Eduard: kon het niet laten ;-)
Maar klopt helemaal wat je zegt! SMO hoeft niet per definitie bij SEO compagnies ondergebracht te worden. kan ook bij reclame, media of creatief bureau. Praktijk leert echter, net als bij SEO, dat hier te weinig aandacht aan wordt besteed.
De SEO partijen kunnen dit prima oppakken daar je ziet dat (bijvoorbeeld) filmpjes uploaden bij Youtube niet moeilijk is maar je moet wel de juiste titel, omschrijving en tags meegeven (werkgebied SEO), vergroot weer de kans op traffic. Indien je hier ook nog eens meer Buzz weet te creëren, waar bureaus als Qi weer goed in zijn, heb je prima combi!
Wellicht aardig detail voor de discussie is dat Google&co;hard werken om zoveel mogelijk de traffic trechter te zijn. Universal Search zorgt ervoor dat ook news, blogs, pictures en videos steeds meer in de SERP's van Google staan. Komen hier straks ook nog Google products bij dan hebben we 'alles onder 1 dak Search Engine' :-)
Voor mij zijn er toch een fundamentele verschillen tussen SEO (SEA) en SMO.
1 - andere doelgroepen (B2C vs. B2B, al dan niet < 20 jaar, etc.)
2 - lead generation vs. opinion generation
3 - impact en ROI van de marketing investering
Is het niet appelen met peren vergelijken?
JL
Hier een mooie visualisatie van de nieuwe paden die men naast google aflegt. De essentie is de uit de klant beredeneerde journeys naar jou toegevoegde waarde. En kan jij de klant daar bij helpen als bureau? Wij bij RapidSugar spreken van triggers en client jouneys.
http://www.slideshare.net/fredcavazza/ecommerce-20/23
En klik daar door voor meer mooie visualisaties
