Bibliotheek
Het Boek
Artikelen
- Artikel over multichannel met quotes van VODW-ers
- Artikel over ons multichannelonderzoek in de Incentive van januari 2005
- Artikel over ons multichannelonderzoek in Retailtrends van februari 2005
- Artikel over ons multichannelonderzoek in Time to Market, voorjaar 2005
- Artikel over ons multichannelonderzoek in Tijdschrift voor Marketing, mei 2005
- Bucklin (1997), “Channel conflict: When is it dangerous?”, The McKinsey Quaterly,nr. 3
- Gulati & Garino (2000), “Get the Right Mix of Bricks & Clicks”. Harvard Business Review, May-June, pp. 107-114
- MckinseyQuarterly:Steering customers to the right channels
- MckinseyQuarterly: Rechanneling sales, 2003
- Clikz, best of webanalytics, 2005
- Artikel van eigen hand uit Holland Management Review’no 104-2005: De verdwenen klant: uitdagingen voor bedrijven in een ‘multichannel-landschap
- De Digitale Economie 2005, Rapport van het CBS over de digitale economie
- Artikel van Eduard de Wilde over kanaalconflicten, verschenen in Twinkle januari 2006
- kanaalconflicten, Witgoedbranche ruziet over Dual Pricing, Tijdschrift voor Marketing, mei 2006
- Artikel over de Longtail, revolutie of hype, verschenen in Tijdschrift voor Marketing september 2006
- Artikel over de Longtail, From Niches to Riches: The Anatomy of the Long Tail Erik Brynjolfsson, Yu “Jeffrey” Hu, Michael D. Smith Juni 2006
- Longtail: Niches tot voorbij de horizon, Twinkle april 2006
- Webanalytics, naar Loyale klanten, Twinkle januari 2008
- Gat in de markt, Golfers4Golfers in Twinkle januari 2008
- Artikel in Marketingmaxx d.d. september 2007 over mijn presentatie over communities
White Papers (van anderen)
- Het nog steeds actuele boekje over de digitale revolutie in de toeristenbranche
- DigitalFutureReport-Year4-2004:Rapport van de USC Annenberg School met interessante facts and figures en digitale trends
- ISwp_TrustMEdia_FINAL.pdf: een White Paper van Edelman en Intelliseek over marketingmogelijkheden van weblogging
- een samenvatting van een rapport van een multichannelonderzoek van Cendris in 2004
- Search is brand: Het effect van internet zoekgedrag op merken: Market Sentinel, Weboptimiser, juni 2005
- Ebook van Seth Godin over nieuwe online marketingtools om websites effectiever te laten werken, juni 2005
- Ebook van Seth Godin over weblogs en het nieuwe web, september 2005
- Thesis van James Torio over Blogging. Geeft een goed overzicht, september 2005
- Onderzoek van Technorati onder webloggers over hun contacten met bedrijven, oktober 2005
- Schema van Jesse James Garrett van de Elements of User Experience
Mijn Presentaties
- Community strategieën voor bedrijven Marketing Live juni 2007
- Business blogging als marketingtool op Fusion 2005
- Business blogging als marketingtool voor ‘Krenten uit de Pap’ van Mediaplaza jun 2005
- De ontwikkeling van een e-commerce concept
- De multichannelende consument
- Verbetering conversie e-commerce operatie (Mediaplaza december 2003
Columns van eigen hand
- Column in Emerce online, januari 2005
- Column Tijdschrift voor Marketing mei 2005
- Column Tijdschrift voor Marketing juni 2005
- Column Tijdschrift voor Marketing juli/augustus 2005
- Column Tijdschrift voor Marketing september 2005
- Column Tijdschrift voor Marketing oktober 2005
- Column Tijdschrift voor Marketing mei 2006
- Column Tijdschrift voor Marketing juli/augustus 2006
- Column Tijdschrift voor Marketing september 2006
Rapporten
- Rapport van Princeton University naar consumentenvertrouwen in websites: 26-10-2005
- Rapport van CBS: De Digitale Economie 2005