De onderstaande berichten zijn gekenmerkt met de tag: Circuitcity
De multichannel paradox: multichannel klanten kopen meer maar zijn minder trouw
Multichannel kopers kopen vaker en besteden meer dan single channel kopers. Volgens Forrester besteden ze 50% meer dan single channel kopers en doen ze grotere aankopen op het gebied van electronics, apparatuur en computers. Echter multichannel kopers zijn volgens Gartner ook … Lees verder »
Voorbeelden van samenwerking om kanaalconflict te vermijden
In het kader van de serie over het kanaalconflict het laatste artikel. Dit gaat in op de mogelijkheden om door samenwerking de angel uit een potentieel conflict te halen. Veel managers denken zeer digitaal wanneer ze overwegen om direct te gaan … Lees verder »