De onderstaande berichten zijn gekenmerkt met de tag: Customer Journey
Cross Channel: de hit van 2012
Dit artikel is al eerder gepubliceerd op de site van Jungle Minds. Bestaande retailers staan onder druk. Niet alleen vanwege de economische omstandigheden en het achterblijven van consumentenbestedingen. Internet heeft gezorgd voor een explosieve toename van de concurrentie. Van alle kanten … Lees verder »