De onderstaande berichten zijn gekenmerkt met de tag: Sears
De multichannel paradox: multichannel klanten kopen meer maar zijn minder trouw
Multichannel kopers kopen vaker en besteden meer dan single channel kopers. Volgens Forrester besteden ze 50% meer dan single channel kopers en doen ze grotere aankopen op het gebied van electronics, apparatuur en computers. Echter multichannel kopers zijn volgens Gartner ook … Lees verder »
Virtuele kleding stimuleert verkoop
Een van de succesfactoren voor internetsites is ‘sensory stimulation’ (bron: Synq). Dat wil zoiets zeggen als de mogelijkheid om het product te zien, horen, ‘proeven’ of ‘ruiken’. Oftewel het gebruik van plaatjes, video’s en geluid om de gebruiker een beter/completer beeld … Lees verder »