De onderstaande berichten zijn gekenmerkt met de tag: Usability
Selfservice: de vriendelijke man van NXP
Zoals sommigen weten ben ik ondertussen met een nieuw internetconcept bezig. Daarover volgt later meer. Onze doelgroep blijkt niet zo internet savvy te zijn als we ons dat zouden wensen. Eerste testen wijzen uit dat voor zich sprekende handelingen niet altijd … Lees verder »
De opkomst van echte personen op websites
De laatste tijd zie je steeds meer echte mensen verschijen op de websites. Doelstelling is om de doelgroep op een meer persoonlijke manier aan te spreken om daarmee de kracht van de boodschap te versterken. Een van de pioniers was Philips … Lees verder »
Site tip: browsegoods.com, een nieuwe manier van navigeren door een winkel
Ik ben voortdurend op zoek naar nieuwe manieren waarop gebruikers door content heen kunnen navigeren. Ik krijg dan ook regelmatig sites doorgestuurd die het op een andere manier aanpakken dan de standaard navigatiebalken aan de linker- en bovenkant. Browsegoods.com past hetzelfde … Lees verder »
Veelgemaakte fouten op een website
Tribal geeft in een persbericht een tiental fouten die op websites gemaakt worden (Molblog heeft het ook al opgepikt) Op zich is het wel een nuttig lijstje. Alhoewel ik denk dat de meeste grotere bedrijven dit soort fouten niet meer maken. … Lees verder »
Case usability: verbeteringen bij Delta.com
Soms lees je over cases waarin zaken worden beschreven die je van tevoren nooit had bedacht (althans ik niet). Op Sherpa.com staat een case van Delta.com. De manager van het usability team van Delta.com heeft onlangs op een conferentie gesproken over … Lees verder »
Internet zoekfunctie belangrijk voor etailers
Ik vond een mooi staatje in de MarketingSherpa Ecommerce Benchmark guide 2007. Hierin is beschreven wat consumenten het eerst doen wanneer ze een online retailer bezoeken. 43% start met het intypen van een productnaam of -categorie in de zoekbox van de … Lees verder »